無賃乗車への対処法・タクシードライバーはどう行動すべき？

タクシードライバーを悩ませる問題のひとつが乗客の「無賃乗車」。乗客の乗り逃げ行為はドライバーにとっては死活問題です。ここでは乗客の無賃乗車への対処法について紹介しています。

無賃乗車を防ぐには？

タクシードライバーの悩みのひとつとして挙げられる乗客の「無賃乗車」。いわゆる乗り逃げというものです。歩合制が多いタクシー業界では、乗客の売り上げは給与に直結します。そのため、乗客の乗り逃げ行為はドライバーにとっては死活問題。タクシードライバーは、乗客の無賃乗車にどのように対処すればいいのでしょうか。

無賃乗車を行う常習犯の手口

無賃乗車をする人はコワモテの人であろうと想像する人もいるかもしれません。しかし、無賃乗車の常習犯は世代や性別を問わず、若い世代からお年寄りまでさまざまな人がいるのです。

その手口として有名なのが「財布を忘れた」、「お金が足りない」というもの。乗車中は終始和やかなムードなのですが、目的地に到着するやいなや、「お金が足りない」と言い出すのです。そしてお金を持ってくるふりをしてタクシーを降りたまま、そのまま戻ってこないというのです。

さらに、担保として置いていった携帯にSIMカードが入っていなかったり、空のバックだけを残して去るなど悪質なケースもあります。

無賃乗車への対処法

身分証明書を預かる

そんな悪質な無賃乗車に対して、ドライバーがとるべき有効な対処法はやはり「身分証明書」を預かること。身分証明書とは主に「免許証」や「健康保険証」などがあります。

外出している方であれば大抵の方は持っているでしょうから、どちらかを預かるのが無賃乗車を防ぐ有効な手段です。中には本当にお金を忘れてしまった乗客もいるため、警戒心をあらわにすることなく、丁寧な口調で預かり可能かどうかを確認することがポイントです。

また、きちんと支払いが完了してからドアを開ける、ドライブレコーダー設置を表すステッカーを貼るといったことも防犯対策として有効な手段です。

悪質な手口はすぐに会社へ報告を

無賃乗車の被害に遭ったドライバーは、警察に被害届を提出せずに泣き寝入りしてしまうケースがほとんど。しかし、無賃乗車は立派な犯罪です。

最近では会社がドライバーへ被害届の提出を義務化し、代金を立て替えてくれるところもあるようです。1人で仕事を行うタクシードライバーは、こうした卑怯な手口に遭うリスクがあるため、対策やサポートを行ってくれる会社だと心強いですね。

これからタクシードライバーへの就職や転職を考えている方は、こういった観点から選んでみるのも一つの手だといえるでしょう。

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