タクシードライバーで人間関係って重要なの?

人が仕事を嫌になる要因の上位に人間関係がくるほど、仕事において人間関係は重要なものです。そこで気になるのが、タクシードライバー業界の人間関係はどうなっているのでしょうか?

本記事ではタクシードライバーにとって人間関係がどのようなものなのか解説していきたいと思います。

タクシードライバーで人間関係は重要?

そもそもタクシードライバーにとって人間関係はどの程度重要視されるのでしょうか?

タクシードライバーの人間関係は比較的楽

実はタクシードライバーは比較的人間関係が楽な仕事だといえるでしょう。というのも、タクシードライバーの仕事の多くを占める、タクシーの運転中に職場の上司や同僚と顔を合わす必要がないからです。

もちろん、タクシードライバーにも上司はいますし、同僚とも顔を合わせます。しかし、出発前の健康管理や業務結果の見届けが主な仕事であり、チームで仕事に取り組むといったことはほとんどありません。人間関係においてはある程度自由でいられると言えます。

一方で、タクシードライバーの仕事のほとんどは業績次第ということもあり、ある意味個人事業主のような仕事でもあります。そのため、業績が落ちたら収入も落ちるというシビアな側面があります。

タクシードライバーが人間関係を良好にしていると仕事がしやすくなる要素

一般的なサラリーマンのように常に上司や同僚と一緒に仕事をするといったものではないものの、職場の人間関係をよくしておくことで仕事にプラスに働くこともあります。

ここでは、タクシードライバーが人間関係を良好しておくとどのような点でメリットがあるのかみていきましょう。

先輩からノウハウを聞ける

先輩や同僚との人間関係を良好にしておき、普段から会話できる状態にしておくことで仕事に関するノウハウを聞けるという点が挙げられます。

どんな仕事でも仕事を効率的にこなすためのノウハウがあり、こうしたノウハウの多くは「できる先輩社員」から聞くのが一番手っ取り早いもの。特にタクシードライバーは業績を挙げればそれだけ収入もアップするので、できる先輩社員と仲良くしておき、先輩社員がどのように業績を挙げているのか盗むことで売り上げをアップさせられるでしょう。

仮に乗客の集まりやすい時間や場所、乗客の傾向などは、仮に他のタクシー会社で経験を積んだドライバーであっても、別の場所にいったら一から情報を集める必要があります。人間関係を良好しておくとこうした問題を解消できるといえるでしょう。

人間関係が仕事へのモチベーションになる

また、仕事を辞める理由の上位に人間関係が挙げられることをお伝えしましたが、逆に楽しく仕事をできるかどうかも人間関係が大きく関わってきます。

職場の人間関係をよくしておき、普段から冗談を言い合える程コミュニケーションが取れていたら、仕事を続けることのモチベーションになるはず。特にタクシードライバーは普段孤独になる仕事ですから、仕事に出る前と、帰ってきた後の社内での何気ないコミュニケーションが楽しいという方は少なくないのではないでしょうか。

お客様との人間関係はある?

タクシードライバーは同僚や上司との人間関係は、一般的なサラリーマンと比べるとそこまで重要ではないことをお伝えしましたが、お客様との人間関係という意味でいえば、毎日多くのお客様とコミュニケーションを取る必要はあります。

とはいえ、多くの場合初対面のお客様を相手にする仕事であり、深い人間関係を築く必要はないといえるでしょう。しかし、利用者との人間関係をしっかりしていれば、利用したいときに電話で指名をくれる固定客を掴むのには役立ちます。

総じて、タクシードライバーは人間関係を重視せずともある程度やっていくことが可能ですが、より仕事をこなすためにと思えば人間関係にも取り組むことが大切だといえるでしょう。

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