タクシードライバーの仕事に必要なスキルは？

人手不足もあり、未経験者歓迎という求人広告も少なくないタクシードライバー。しかし、未経験者歓迎といわれてもタクシードライバーになるために必要なスキルなどが気になるところです。この記事では、タクシードライバーに必要な3つのスキルと、他にも知れば得する秘策などについてまとめました。

タクシードライバーに必須のスキル3つ

運転スキル

タクシードライバーになるためには、「普通自動車第二種運転免許」が必須です。二種免許は、タクシーだけでなくバスなど営業目的での運転をする際に必要となる免許です。対象の車両により、大型・中型・普通の区分がありますが、タクシードライバーには「普通自動車第二種運転免許」以上が必要です。タクシー会社によっては、二種免許を取得するための支援制度を整備しているケースもあります。

また、適切な速度維持、状況に応じた対応などのスキルも求められるため、運転の研修制度があるタクシー会社もあります。

接客スキル

タクシードライバーはお客様を乗せて目的地へ運ぶことが仕事となるためコミュニケーション・接客スキルも求められます。一般的な接客と異なり、タクシードライバーはお客様がほぼ真後ろにいるため様子を伺いづらくなります。しゃべるか黙っているか、相手に合わせた気配りをすることが求められます。

また、車内を心地よく保つことも大切です。お客様のことを考え、臭いや汚れ、身だしなみなどにも気を配るようにしましょう。

関連ページ：タクシードライバーが知っておくべきビジネスマナー

土地勘

タクシードライバーとして働くためには、土地勘も重要なスキルとなります。道だけでなく観光スポットや飲食店などの情報もチェックしておくと、お客様の質問や要望に応えやすくなるでしょう。

また、道をチェックする際には交通状況、道路状況、一方通行など交通ルールについても知識を深めておくことが大切です。

タクシードライバーで成功するにはそれだけでは足りない

タクシードライバーとして成功するためには、スキル以外の部分も必要となってきます。ここでは、タクシードライバーとしてよりよく働くための秘訣を紹介します。

転職・再就職の戦略を持つ

タクシードライバーとしてどのように働きたいか、転職・再就職の戦略を明確化しておきましょう。

• どのような勤務形態で働くか（隔日、日勤、夜勤など）
• 管理体制や福利厚生は希望するものか

タクシードライバーは様々な勤務形態がありますから、自分に合った働き方を選ぶことが大切です。稼ぎたいからと安易に夜勤すれば良いと考えるのはリスクが伴います。また、二種免許取得費用の助成、家賃補助、事故補償などについても確認しておくと、転職・再就職に際して進めていきやすいでしょう

関連ページ：タクシードライバーへの再就職を成功させる秘訣

キャリアアップの戦略を持つ

タクシードライバーは、キャリアアップの方法として専門性の高いドライバーになる、という選択肢もあります。

• 観光タクシー
• 介護タクシー
• マタニティタクシー
• キッズタクシー

目指すキャリアアップが見えたら、運転以外の知識、強みを身に着けていきましょう。

関連ページ：タクシードライバーのキャリアアップの方法とは？

土地柄を熟知し客を捕まえる戦略を持つ

タクシードライバーの給与体系は、「基本給+歩合給」となっているのが一般的です。より多くのお客様を獲得するため、その土地の道路情報だけでなく名所、名産、そしてお客様を捕まえやすい場所などについても勉強しておきましょう。

タクシードライバーには運転スキルだけではない

タクシードライバーになるためには普通自動車第二種免許が必須なのはもちろんですが、他にも安全で迅速に移動するための運転スキル、お客様とコミュニケーションをとるための接客スキル、土地勘なども求められます。

キャリアアップを考えるのであれば、専門ドライバーになる道もありますし相応の知識が求められるでしょう。

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